Bredbandsbolaget har inte fått ordning på sina mailservrar men man kan eventuellt fixa det själv med hjälp av bifogade guide. Vill man ha hjälp så kan man vända sig till deras kundtjänst.
Telefon 0770-777 000 eller hemsidan http://www.bredbandsbolaget.se/kundservice.
Ladda ned pdf-filen nedan
Har man inte fått den nya routern så kan man få låna den av Bredbandsbolaget. Den stöder bredbandet på 250 Mb/s och telefoni och beställs också från deras kundtjänst.